サービス

部下育成力研修

研修名 部下育成力研修
対象者 管理職
目的 管理職の立場・役割を認識し、部下育成のための手法やコミュニケーションスキルを習得します。

研修カリキュラム（全12時間）

1. 管理職に求められる役割

  • 人的資源の効果的活用
  • コミュニケーション
  • サービスを考える
 2時間
講義とワーク
2. 部下育成のためのコミュニケーションスキル

  • 伝えるマナー・聴くマナー
  • 3つの聞き方
  • アサーション
 2時間
講義とワーク
3. リーダーシップ

  • 新しいリーダーの行動
  • モチベーションと部下指導
  • 自己変革プラン
 2時間
講義とワーク
4. 評価と面談

  • 人事制度
  • 評価項目と評価の仕方
  • 目標管理制度の基本
  • 目標面接の仕方（1on1）
 2時間
講義とワーク
5. 採用力

  • 人材育成のコンセプト
  • エンゲージメント
  • 仕事の教え方
 2時間
講義とワーク
6. 職場のルール・・・事例検討

  • 部下指導の基本ポイント
  • 部下職員の行動
  • 問題職員事例
  • 職場規律が乱れの影響
 2時間
講義とワーク